成立才2年,销售额翻66倍,本届双十一的大黑马新鲜出炉!

2020-02-25 22:15
2019年11月11日23:59,第11场双十一大戏轰然落幕,各路电商豪杰纷纷在第一时间发来战报。而11月12日的第一分钟,想必不少人都化身为批改作业的园丁。不瞒各位,看到那些动辄几千亿的数字,电商君反倒没了新鲜感,毕竟它进不了自家口袋,关键是几年下来,产生了严重的审美疲劳。
 
本以为这届双十一,除了算一算“猫拼狗”之间的数差之外,毫无新乐趣可言,没料想一家上线才2年多的跨境电商平台,却以惊艳之姿成为一抹靓色,引起了各方关注。
 
它就是全球新锐品牌会员商城——单创!
 
9.35亿,单创“11.11澳新超品节”再创佳绩
 
对普通大众来说,创新型品牌管理公司Access集团旗下的会员商城——单创,或许稍显陌生,但在众多重度海淘用户心目中,2017年创办上线的单创已然跻身为选购全球好物的优质电商平台。
 
今年10月18日, Access集团便携15个国际小众品牌亮相上海,以日常生活场景展现这些风靡海外的品牌所倡导的健康、美丽、时尚、个性的美好生活,并为单创即将启动的“11·11澳新超品节”造势。
 
 
 
10月底,单创“11·11澳新超品节”正式启动,这也是他们第三次参与双十一购物狂欢节。结果一不小心,他们携手品牌、用户,走出了意想不到的发展态势,用一句话形容就是:“疯狂起来,连自己都害怕”
 
开场65分钟,销售额破亿;6小时15分钟,销售额超越2018年双十一14天的总额,达1.68亿元。
 
至11月3日17:50,不到6天时间内,平台销售额宣告突破4.8亿,超越了其今年66大促13天的总销售额。其中,源自澳洲的口服美容领导品牌Vida Glow和高端医美级护肤品牌Dr. Lewinn's莱文医生销售额占比超50%。
 
 
而至11月11日的最后一秒钟,单创的最终成交额定格在了9.35亿。
 
 
业内皆知,要评估一个初创电商平台的真正价值,决不能只看成交额的绝对数值,而应该从其含金量以及成长速度等多个维度,全面考察。
 
从2017年的1500万起步,到2018年快速实现1个亿的“小目标”,再到今年的近10亿,2年翻了近66倍,单创的成长速度极其罕见;而且,单创成交额的直线飙升,靠的并非是全品类走量的规模化打法,而是走“聚焦三大板块,将15个核心品牌塑造成15张王牌,共同深耕中国市场”的高阶精品路线,进一步反映了单创平台用户忠诚度高、消费意愿强、购买力旺盛等多方面优势。
 
跨境消费需求剧增,
 
行业现状为单创提供机会
 
知其然,更要知其所以然!
 
2019年可不是2009年,电商进入下半场,流量红利见顶、获客成本高企,加之巨头林立、竞争压力巨大,年轻的单创依然能一年一个大台阶,连续跨越1亿、10亿两大门槛,以堪比火箭的发展速度开辟一片天地,电商君替大家问一句:单创,到底凭什么?
 
先看一组数据,2018年通过海关跨境电子商务管理平台零售进口商品的总额为785.8亿元,同比增长了39.8%。很明显,中国消费者“全球买买买”的势头根本停不下来,他们对全球好物的需求与日俱增、日益迫切,也是毋庸置疑的事实。
 
然而,在重大利好下,国内跨境电商行业并未充分把握机遇,相反还受到了各种因素的制约。一方面,受少数不良跨境电商企业和既往负面新闻的影响,广大中国消费者对跨境电商无法充分信任,跨境消费时往往有迟疑、不安、担忧等心理,“明明想买却不敢贸然下单”,这也是监管政策趋严、个人代购依然普遍存在的原因。
 
另一方面,入局跨境电商的玩家虽多,但平台模式同质化严重,且没有真正踩中用户的实际需求痛点,所以优质的跨境电商平台数量不多。
 
因此,虽然跨境电商是实质上的“红海”,但只要庞大的市场需求未得到充分释放,行业痛点未得到有效解决,这个行业就值得再做一回,2017年才推出的单创也就有后来居上、破局爆发的机会,这也是单创2年3连跳、取得指数级增长的外部大环境前提。
 
独特的跨境电商新模式,
 
重塑消费者信任与认知!
 
不是跨境电商不行,而是你的跨境电商不行。除开宏光层面的行业利好,单创自身差异化的跨境电商模式与战略思维,更是其迅速成功的核心竞争力。
 
其一,单创做跨境,并没有盲目地搞全品类扩张或追求大而全,而是以专注、聚焦、脚踏实地的心态,集中优势资源,逐步做大做强平台势能。
 
第一财经商业数据和天猫国际发布的《2018跨境进口消费洞察报告》显示,美妆、母婴、健康等跨境进口消费传统大类持续保持卓越增速,与此同时,消费者需求越来越细分,更多新兴产地的小众品牌正不断扩大占比。
 
众所周知的是,在美妆、母婴、健康等领域,以澳大利亚、新西兰为首的“澳新地区”恰恰诞生了诸多国际公认的优质品牌及产品。因此, 单创当下的一大策略便是“专注澳新区域,为国人网罗全球好物”,这是单创顺应市场规律与行业趋势的明智之举,结果便是,不少用户已经形成“买澳新好物,上单创”的习惯与行为定式,助力单创迅速从竞争中突围、建立起超强的平台辨识度。
 
其二,单创做跨境,完全是以用户为中心,围绕“健康”、“美丽”、“生活方式”三大板块进行深度运营,以国际品质树良好口碑,甚至在一定程度上重塑了消费者对跨境电商的信任。
 
用户跨境消费的本质,是希望获得海外优质品牌的高品质产品与服务,而是否有足够多的国际优质品牌入驻,则是考验跨境电商平台成色的标准。在这方面,单创的实力毋庸置疑。其依据“甄选精品独家资源”的原则,由创始人Livia亲自担任“首席选品官”在全球范围甄选小众优质品牌,逐步建成了包括15家核心优质品牌在内的品牌矩阵。比如,备受海外明星、社交媒体达人以及权威媒体推荐的口服美容品牌Vida Glow,又如成立于1989年的澳大利亚高端医美级护肤品牌Dr.LeWinn’s,此外纯天然护肤品牌MINENSSEY(蔓索)、母婴及女性护理品牌Lovekins(沐歆)、新西兰前总理John Key强力推荐的麦卢卡蜂蜜品牌BEE+、全食全营养新概念体重管理品牌eimele(亦餐)等等,均是热销全球的国际优质品牌。
 
此外,单创秉承Best of the Best的选品哲学,建立了完善的品质溯源机制,确保每一个产品都由品牌方直接供货,从源头到保税仓层层把关品质保障,让用户放心“买买买”。
 
其三,单创做跨境,进行了品牌合作机制上的独特创新,以多元化的服务体系,推动实现品牌、用户、平台和市场的多边共赢。
 
据悉,Access集团跟品牌方的合作可归纳为三种模式,一种是独家代理,如健康品牌Melrose品牌;一种是直接收购,比如澳大利亚第一彩妆品牌Napoleon Perdis,或者股权合作,比如莱文医生Dr. Lewinn’s 。11日,ACCESS集团刚刚宣布,旗下品牌经销公司Access Brand Management(ABM)与全球领先的健康、保健和美容产品供应商McPherson’s有限公司 (澳交所:MCP)已签署战略合作协议,以扩大知名澳洲护肤品牌莱文医生在大中华区市场的发展,并推动莱文医生品牌更广泛的产品创新。根据合资协议条款,ABM将获得在香港成立的合资企业名义价值51%的股份,并获得莱文医生品牌产品在大中华区的独家经销权。
 
还有一种是,为品牌提供渠道管理、营销策略等全案服务,帮助品牌在中国市场迅速取得成功。以Vida Glow为例, Access集团于2017年将其引入中国后,短短两年内,来自中国市场的销售收入已经占据了Vida Glow全球销售额的50%以上。
 
“会员+内容”双轮驱动,
 
用户体验再升级
 
前阵子,会员制商超在国内火了一把,而会员制电商的概念也不稀奇,且会员制大概率将是品质电商的未来出路,然而真要玩得转,平台需要清晰、科学且实用的会员制设计。这方面,单创的做法也值得借鉴。
 
在国内大众眼中,“会员”是个偏廉价和负面的词汇,早就被美容美发、健身、网吧等做变质了,美其名曰“会员”,很有可能是待割的“韭菜”,“套路多,福利少”。而单创的会员制一方面用实打实的优惠,让用户享受多重福利,如单创每日都有精选自全球最热、最受欢迎的大牌尖货,和当下最新、最IN的小众优品,当做全球爆款福利供会员低价秒杀;另一方面,单创为用户设置了专业、贴心的一对一客服,提供智能物流、订单、售后等三大类服务,做到“”选购-下单-收货-售后”的全程无忧购物体验。
 
简单、直接,杜绝套路、体现诚意,让用户真正享受成为单创会员的好处,谈不上多高明,但就是如此有效。
 
推出会员制之外,单创还通过内容运营,进一步优化用户体验、提升用户粘度、活跃度和忠诚度。而其关键,不在于内容的多寡,而在于“真”和“精”!
 
“真”体现在,单创平台匠心打造了用户口碑系统,千万条实际测评只分享走心的感受,用户口碑真实可信。其优势在于,既能将消费者的真实意见反馈给品牌方,帮助改良产品或服务,在品牌与消费者之间建立高效的沟通渠道,也可作为可靠、实用的采购意见,吸引更多消费者。
 
“精”则表现为,在社交媒体和自媒体风行的今天,Access集团精准洞悉到关键意见领袖(KOL)和关键意见消费者(KOC)的重要性,并深度整合了微信、微博、抖音、小红书等各大主流社交平台及各类网红达人的丰富资源,将KOL或KOC对品牌产品的功效和使用体验进行精品化的内容输出和包装,并快速精准地传递给消费者,最终在帮助品牌快速建立消费者认知的同时,让广大用户放心种草,享受品质生活。
 
后记
 
做电商,产品与服务永远是最好的敲门砖。单创真正吸引人的地方,并不是销售额的具体数字,而是它上线短短2年多,便秉承“每一天,越享生活”的愿景,完美地将“跨境+会员+内容”三大模块融合为一体,持续为消费者提供优质产品,让越来越多中国消费者越享健康、时尚、个性、自信生活,而不断铸就形成的平台影响力。
 
因此,2017年双十一的1500万,是单创依靠品质打开中国市场,初步赢得消费者信任的破冰之旅;2018年双十一的1 个亿,是单创平台口碑逐步发酵,沉淀出一定规模忠实用户后的收获反馈;而今年双十一的近10亿,其模式愈发醇熟,其用户规模愈发庞大,其与品牌的配合更为密切,可以说是单创影响力迎来大爆发的一个临界点,所以实现2年翻近66倍的预期目标也在预料之中。
 
可以预见,作为本届双十一最大的黑马之一,站上新台阶的单创,将成为更多国人跨境消费时的第一选择。